วิธีการสั่งซื้อ

1. สั่งซื้อทางระบบตะกร้าสินค้า

- คลิกปุ่ม “ Add to Cart ” ใต้สินค้าที่ต้องการซื้อ

 - ใส่จำนวนตัวที่ต้องการซื้อ แล้วกดปุ่ม “ Add Cart ” สินค้าจะเข้ามาอยู่ในตะกร้าสินค้าทางมุมซ้ายบนของหน้าเว็บ

- เมื่อหน้า Popup ขึ้นมา > ตรวจสอบสินค้าทั้งหมดที่ได้เลือกไว้ แล้วกดปุ่ม “ สั่งซื้อสินค้า ”

- หน้าเว็บเปลี่ยนเป็นหน้าสรุปรายการสินค้า (Subtotal) > เลือกค่าขนส่ง แล้วกดปุ่ม “ สั่งซื้อสินค้า ”

- จะมาถึงหน้าอีเมล์ติดต่อร้านค้า > หากท่านไม่ได้เป็นสมาชิก ให้คลิกปุ่ม " ดำเนินการต่อ "

- จะมาถึงหน้าข้อมูลการจัดส่งสินค้า > กรอกข้อมูลทุกช่องที่มีเครื่องหมาย " * " โดยในช่องรายละเอียดอื่นๆ ให้ระบุ size และสี ของสินค้าที่สั่ง เสร็จแล้วคลิกปุ่ม " ดำเนินการ "

- จะมาถึงหน้าเลือกวิธีการชำระเงิน > คลิกช่องชำระเงินผ่านบัญชีธนาคาร แล้วคลิกปุ่ม " ดำเนินการ "

- จะมาถึงหน้าสรุปรายการสินค้า > ตรวจสอบสินค้าและข้อมูลผู้สั่งซื้อ แล้วคลิกปุ่ม " ยืนยันการสั่งซื้อ "

2. สั่งซื้อทางอีเมล์ 

คลิกที่ "ติดต่อเรา" (เมนูด้านบน) หรือส่ง Email มาที่ kidsanookplaza@gmail.com

- เลือกเมนู webboard แล้วตั้งหัวข้อสนทนาใหม่ โดยกดปุ่ม “ New Topic ”

- กรอกข้อมูลในช่องหัวเรื่อง, รายละเอียด, ชื่อ และEmail Adress ให้ครบ

- ระบุรหัส รายละเอียดสินค้าที่ต้องการ (size, สี) พร้อมเบอร์ติดต่อกลับ

4. สั่งซื้อทางโทรศัพท์

089-1263331 หรือ 081-5733906

เมื่อสั่งสินค้าจาก KIDSANOOKplaza แล้วอย่าเพิ่งโอนเงินนะคะ รอให้ มน.ข้าวปั้นข้าวกล้อง ติดต่อกลับไปทางโทรศัพท์ก่อน เผื่อว่า order ที่ สั่งมามีปัญหาจะได้คุยกันก่อนว่าจะต้องเปลี่ยน หรือจะต้องรออย่างไรนะคะ

 การรับสินค้า

          KIDSANOOKplaza จะจัดส่งสินค้าตาม ที่คุณได้ทำการสั่งซื้อมา เมื่อทางร้านได้รับเงินจากคุณเป็นที่เรียบร้อยค่ะ โดยจะจัดส่งให้ในรูปแบบพัสดุธรรมดาค่ะ 

คุณจะได้รับสินค้าภายใน 2-3 วัน (นับจากวันส่ง) หากคุณอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่วนต่างจังหวัดจะได้รับภายใน 1 สัปดาห์ ค่ะ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับระยะทางและวันหยุดทำการของไปรษณีย์ค่ะ (ช่วงหลังวันหยุดยาว สินค้าจะถึงช้ากว่าปกตินะคะ)

อัตราค่าส่งสินค้า

KIDSANOOKplaza คิดค่าส่งเริ่มต้นที่ 30 บาทค่ะ สำหรับท่านที่ต้องการให้จัดส่งสินค้าทาง EMS ทางร้านต้องขอคิดราคาค่าส่ง EMS เพิ่มตามน้ำหนักจริงของสินค้าตามอัตราของทางไปรษณีย์ค่ะ

ส่งฟรีเมื่อสั่งสินค้าตั้งแต่ 500 บาทขึ้นไป (เฉพาะสินค้าราคาปกตินะคะ)

การตรวจสอบสถานะสินค้าที่ส่งแล้ว

- สำหรับสินค้าที่ส่งแบบ EMS และแบบลงทะเบียน สามารถตรวจสอบสถานะสินค้าได้ที่ TRACK & TRACE (เมนูซ้ายมือ ต่อจากเมนูสินค้า)
- สำหรับสินค้าสินค้าที่ส่งแบบพัสดุธรรมดา (ไม่สามารถเช็ค online ได้ค่ะ) ให้นำเลขที่ส่ง ไปติดต่อที่ที่ทำการไปรษณีย์ หรือ ตรวจสอบได้ที่เบอร์ 1545 หรือ โทรแจ้งแม่น้องข้าวปั้นข้าวกล้องค่ะ

กรณีได้รับสินค้าช้ากว่า 7 วันหรือไม่ได้รับสินค้า

โดยปกติสินค้าจะไปถึงผู้รับภายใน 7 วันทำการค่ะ หากช้ากว่านั้น ถือว่าผิดปกติ ซึ่งจะต้องทำการตรวจสอบดังที่กล่าวมาแล้ว หากสูญหาย จะต้องทำเรื่องสอบสวนจึงจะได้รับค่าชดเชยค่ะ (ใช้เวลาประมาณ 1-2 เดือนค่ะ) เมื่อไปรษณีย์ยืนยันกลับว่าของหายจริง ทางร้านจะแจ้งให้ลุกค้าเข้ามาเลือกสินค้าใหม่แทนค่ะ 

กรณีส่งแบบพัสดุธรรมดาจะได้รับประกันค่าชดเชยจากไปรษณีย์ไม่เกิน 1,000 บาท ส่วนส่งแบบ EMS ได้รับประกันค่าชดเชยจากไปรษณีย์ไม่เกิน 2,000 บาท ดังนั้นหากว่าค่าสินค้าของลูกค้ามากกว่าค่ารับประกัน 1,000 บาท แนะนำให้ส่งเป็น EMS นะคะ

การเปลี่ยนสินค้า

KIDSANOOKplaza ยินดีรับเปลี่ยนสินค้าตามเงื่อนไขต่อไปนี้ค่ะ

- สินค้าจะต้องไม่ตัดป้ายและผ่านการซักมาก่อน
- เสียค่าส่งกลับแบบพัสดุธรรมดา 30 บาท และแบบ EMS ตามน้ำหนักสินค้าค่ะ

ส่งกลับ มาที่นี่ค่ะ
กนกพร วิสุทธิวงส์ 
ตู้ปณ.32 ปณ.ลำลูกกา จ.ปทุมธานี 12150

***** ขอบคุณคะ *****